Política de envío

1. Área de Envio Realizamos envios apenas para endereços localizados em Portugal. Não fazemos envios para outros países.

2. Métodos de Envio Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às necessidades dos nossos clientes. Os métodos de envio disponíveis serão exibidos durante o processo de compra e podem variar de acordo com o tipo de produto, localização e outras circunstâncias.

3. Prazos de Entrega a) Faremos o possível para processar e enviar os pedidos o mais rápido possível. Os prazos de entrega estimados serão informados no momento da compra, levando em consideração o método de envio selecionado e a localização do destinatário.

b) Por favor, observe que os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos ou atrasos imprevistos do transportador. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega.

1. Custos de Envio Os custos de envio serão calculados com base no peso, dimensões do pacote, método de envio selecionado e localização do destinatário. Os custos de envio serão exibidos durante o processo de compra e serão adicionados ao valor total do pedido.

2. Rastreamento de Envio Forneceremos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso do seu pedido. Você poderá aceder às informações de rastreamento por meio do seu histórico de pedidos ou receberá um código de rastreamento por e-mail, dependendo do método de envio escolhido.

3. Responsabilidade do Cliente a) É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega decorrentes de informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

b) Se houver necessidade de reenvio devido a um endereço incorreto fornecido pelo cliente, os custos adicionais de envio serão de responsabilidade do cliente.

1. Recebimento do Pedido a) É responsabilidade do destinatário estar disponível para receber o pedido no endereço de entrega fornecido. Se não houver ninguém disponível para receber o pedido, poderá ser necessário entrar em contato com o transportador para agendar uma nova entrega ou retirar o pacote em um ponto de coleta designado.

b) Após o recebimento do pedido, recomendamos que o destinatário verifique se todos os itens estão em perfeitas condições e de acordo com o pedido. Se houver algum problema, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido na nossa política de devolução.

1. Devoluções e Reembolsos Nossas políticas de devolução e reembolso são regidas por uma política separada, que pode ser consultada em nosso site. Por favor, consulte essa política para obter informações detalhadas sobre como proceder em caso de devolução ou solicitação de reembolso.

Pré-vendas demoram entre 3-5 semanas a ser entregue. Sempre com direito a acompanhamento do processo diretamente com o cliente através de atualizações através de SMS e do E-MAIL.